案例
社群時代公關災難更持久，Chipotle 食安危機燒半年
過去知名品牌發生嚴重公關災難，譬如連鎖餐飲發生食安危機等，往往過一季就雨過天青，甚至「船過水無痕」，讓人感嘆消費者總是健忘，不過，到社群網路
行銷新知
Marketing Insights
行銷新知
富豪超省錢！靠社群做出高效益 川普競選只花0元
2016美國總統大選即將在11月舉行，但兩位總統候選人的民調差距甚微，讓選戰戰情十分緊張。但就有媒體發現，整天都佔滿版面的共和黨候選人川普在
行銷新知
2016 里約奧運 6 日登場，台灣轉播 / 網路社群懶人包看這裡
四年一度的奧運盛事—— 2016 年里約奧運，即將於台灣時間 8 月 6 日、週六上午 7 點在巴西里約熱內盧的馬拉卡納體育場揭幕。讀者您可
3C 科技
經驗專文
運用心理學 8 式，讓你的社群行銷更貼近粉絲
各種臉書貼文的經營技巧在 dcplus 已經介紹了不少（如 Facebook Fan Page 商機的源頭，從粉絲開始），身為半個心理人，查
3C 科技
Instagram 將推反騷擾新功能，過濾惡意留言內容
網路騷擾在俗稱「IG」的 Instagram 照片社群屢見不鮮，《華盛頓郵報》報導，Instagram 將推出可建立封鎖字詞的清單，用以過濾
口碑行銷
社群行銷｜從麵鬪庵負評事件學習故事行銷3大重點
麵闘庵為日本奈良知名烏龍麵店，台中一中商圈內也開了一間同名烏龍麵店，號稱獲得日本首肯來台展店，但遭起底：本店廚房都沒進過 台灣麵鬪庵被揭山寨
3C 科技
打擊網路小惡霸！Yahoo 打造能自動偵測九成霸凌語言的演算法
霸凌是社會環境中不容忽視的重要問題，這樣的歪風不僅僅可能出現在檯面上看的見的地方，檯面下的惡鬥更是波濤洶湧，網路霸凌就是其中之一。而此風不可
案例
如何快速累積3000負評！這間店告訴你「危機處理」多重要
民眾在選擇餐廳的時候，都會習慣上網搜尋「美食評價」，而店家也會找部落客撰寫推薦評論文，但最近一起店家與部落客之間的「誤會」，在網路上引發論戰
行銷新知
你了解消費者行為了嗎？要發展行動電商，這 6 件事缺一不可！
智慧型手機與無線網路的普及讓消費者動動手指就能比價、下單和搜尋商品或店家資料，因此不論是在家中、外出或在實體商店裡，智慧型手機都是重要的購物
行銷新知
Yahoo 將以 48 億美元賣給 Verizon，CEO Mayer 進帳 2.18 億美元
美國東部時間 7 月 24 日，據《紐約時報》援引一名消息人士報導，Yahoo 董事會最終決定以 48 億美元的價格將 Yahoo 核心網路
口碑行銷
口碑行銷實戰分享：消費型3C產品（相機/手機/導航）
3C產品因單價高昂，消費者多會先上網搜尋網路口碑才決定購買，新聞報導「買什麼好？8成民眾先上網探聽中」便顯示有81%的消費者在購物前會先在網