很多人問為何自家品牌或產品做口碑行銷時看不到效益，實際上真實口碑就是透過長時間累積，有點像股票投資的概念，必須要長期穩定投資優質健康的股票，其利益才會隨著時間而漸漸有了「複利」的效益出來。今天主要分享應該如何讓口碑發揮最大效益的方法。
口碑行銷｜口碑效益差？是因為這2件事沒做對
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時事熱議｜口碑行銷究竟是什麼？百萬網紅斥責業配亂象
什麼是口碑行銷？口碑行銷為品牌透過社群媒體經營、舉辦線上線下活動、與KOL、部落客合作等方式來提升消費者對於品牌的好感度與信任度。不同於傳統廣告，口碑行銷強調觸發話題並建立正面形象，讓名人、消費者因為喜愛產品而主動推廣。可以先找出適合的意見領袖替品牌發聲，接著結合時事營造話題，讓消費者認同該產品或服務的確能解決他們當前的問題。再者藉由合適的平台進行推廣，無論是社群、論壇等都可以，讓消費者積極與品牌互動，同時關注消費者的反饋與意見，進行滾動式調整。
口碑行銷｜好市多/家樂福/全聯 臉書社團行銷怎麼做才有效？
民生消費商品競爭不止實體通路，網路口碑聲量才是商品是否賣得長久的重要指標。最明顯可以看出聲量高低的，就是各大通路商的臉書社團。我愛全聯-好物老實説 截至目前有135萬人；Costco好市多 商品經驗老實說社團即將突破2百萬人，單篇貼文觸及基本都上萬起跳，只要運用得宜，很容易就能在網路上獲得極高討論度。但具體該怎麼做？本文分享3種基本方式如下：
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找不到欄位。口碑行銷｜2022網路口碑如何操作？3訣竅有效提升品牌曝光與討論度
網路口碑從2010發展至今已相當成熟。不難發現：擅長議題操作、社群經營的品牌與店家，業績與營業額與網路聲量往往成正比。尤其去年5月開始三級警戒以來，大多人受疫情衝擊改為在家工作，網路聲量更是重要。2022有哪些執行重點？這裡簡單分享3招幫助有效提升品牌曝光與討論度。
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1.跟風時事，事半功倍
在社群經營無論是FB或IG，只要跟得夠快
往往能獲得不錯的觸及與按讚數
網路議題也是一樣，只是需要更細膩的操作
也需要更精準判斷跟風時事對於品牌的影響是否正面
以5倍券為例，許多店家祭出各種優惠
這時便有網友整理相關懶人包
而這些懶人包資訊整理便能在網路上獲得發酵與迴響
2.結合網紅＆社群行銷，發揮1+1>2
想透過口碑讓品牌快速被看見一直都不是容易的事
但透過其他平台與KOL加持，不但能讓更更多人看到
也更有機會快速成長
3.先了解自家品牌定位＆競品聲量
知己知彼才有機會勝出
現有許多專營聲量數據的公司提供這樣的服務
確認自家與競品聲量後
能更有效制定策略與目標
口碑行銷3重點
口碑需長期觀察＆置入，短期操作除非已有長期累積的品牌知名度
口碑操作就像投資，不可能每投必中，好的口碑行銷團隊能提高勝率，但並非百分百
當風向不對或有負評產生時，應立即停止，切勿再繼續執行，否則容易引火上身
找不到欄位。
社群行銷｜為吃免費壽司改名鮭魚？壽司郎價值千萬的超強話題行銷
這兩日各大社群這波「鮭魚之亂」究竟是出自何處？連鎖效應有多巨大？其實是來自日本連鎖迴轉壽司「壽司郎」的兩天特別活動，名字與鮭「ㄍㄨㄟ」魚「ㄩˊ」兩字相同者，即可折扣或免費！ 鮭魚兩字同音同字享免費，同音1字享9折，同音2字享5折。結果竟然真的上百人為吃免費壽司而改名，這波活動引發聲量可謂海嘯一般鋪天蓋地。本文特此整理這波相關貼文與議題。
口碑行銷｜2021社群論壇趨勢 PTT式微、Dcard崛起、Facebook社團持續成長
口碑行銷從最原始的口耳相傳，直到網路論壇興起、PTT興盛、Yahoo奇摩知識+上線，各論壇各自做出分眾後，大家都知道大學生會看Dcard、3C看Mobile01、母嬰看BabyHome、電玩遊戲看巴哈姆特，至今已有10年多。究竟口碑是如何才能有效帶動增加業績轉換？2021有哪些口碑新趨勢？本文簡單分析與說明如下。
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找不到欄位。「網紅商機」職場調查 70%斜槓上班族：光靠當網紅活不下去
網路社群的崛起也造就了大網紅時代，現代的「90後」年輕人，未必每天都會看電視報章雜誌，但幾乎都會在社群網站上關注自己喜歡的網紅，「網紅經濟」也應運而生；同時許多品牌企業、政治人物，在廣告行銷空戰化的趨勢之下，也紛紛找上網紅KOL合作，可以說已經改變了現代訊息傳播與商品銷售模式，在網紅經濟的蓬勃發展下，網紅成為了一種正式的職業，許多人也選擇開啟「斜槓」人生，投入YouTube、直播、電競等行業；對此，yes123
35%上班族實際投入網紅，70%坦言「行不通」
根據yes123求職網的調查，有51.9%過半數的上班族透露，「曾有過」從事網紅工作的念頭；而其中又有34.9%有真的實際投入過；然而也有70.7%的人坦言，其實光靠網紅經營，收入根本無法過活。
以年齡為分界，想從事網紅工作的比例以「八年級生」最多，為66.9%；「七年級生」54.9%；「六年級生」46.6%；「五年級生」最少38.9%。
調查對象若有從事網紅及周邊領域工作的念頭，主要想擔任的職務依序為：「YouTuber」54.2%、「部落客」36.1%、「網站小編」27.1%，以及「直播主」19.9%、「遊戲實況主」最少，為18.7%。
「最嚮往」的網紅領域工作，又分別是：「影片、照片剪輯師」17.5%、「網路插畫家、漫畫家」16.3%、「網紅經紀人」12%，以及「貼圖設計師」11.4%、「短片導演、編劇」10.8%。
至於想投入相關工作的原因，在可複選情況下，最多是有65.1%的人認為覺得「工時具彈性」、59.6%的人覺得「工作地點自由」、覺得「工作有趣，不會無聊」的人有46.4%、「可以自由轉換正職或兼差模式」41.6%，以及覺得數位行銷「是未來職場趨勢」40.4%、認為「有賺取高薪的機會」34.9%、「對經營網路社群有興趣」26.5%，以及「可以認識世界各地的人」22.3%。
而不論想不想從事相關工作，上班族普遍覺得要在「網紅界」出頭天的關鍵，可複選下，依序為「有創意、創新能力」74.7%、「懂得包裝自己」65.3%、「幽默、搞笑」60.9%、「口條或文筆佳」55.9%，以及「凡事有獨特見解」52.2%、「長相外型」49.7%、「具備專業領域知識」45.9%。
在yes123求職網的調查中，上班族普遍嚮往網紅工作，卻對網紅入門的收入不太有信心，平均收入目標落在3萬6,000元左右。（yes123求職網提供）
逾8成有收看網紅習慣，最愛「專業知識分享」
調查結果指出，有高達81.6%的人有收看網紅影片的習慣，不過其中也分成56.3%「有訂閱」、25.3%「沒有訂閱」。
作為觀眾，上班族們「最偏好」的內容依序為：「專業知識分享」47.1%、「美食分享」45.2%、「旅遊心得分享」39.8%，以及「專業示範教學」38.7%、「單純開箱文分享」36%。
其他喜歡的影片內容又有「商品或服務評測」31.8%、「搞笑整人」26.8%、「居家生活花絮」24.5%、「電競、遊戲分享」23.4%，與「運動、健身」22.6%。
也有68.4%的上班族表示，曾觀看過網紅直播，其中53%願意「打賞、斗內」，每次打賞金額平均落在1,248元左右。
調查結果顯示，上班族觀眾最愛專業知識類內容。（yes123求職網提供）
數位轉型帶來更多職缺，人數眾多競爭也激烈
yes123求職網發言人楊宗斌指出，由於傳統企業開始進行「數位轉型」階段，還有政治人物熱衷於「打空戰」，追求網路聲量，建構網戰「空軍」，近三年來，像是網站小編的職缺數，每年都成長15%到25%；「直播主」相關的工作機會，每年更是有五到六成的增加幅度。
而綜合以上的調查結果，楊宗斌也表示，越年輕的上班族，投入網紅界的意願越高，雖然網紅們積極爭取曝光度，但畢竟網路表演人才濟濟，想要成為最頂尖的恐非易事。
楊宗斌進一步透露，以網站小編的工作內容來看，包括議題式圖文發表、企業形象維持、客訴回應，有時候會是兼做公關部門的職務。至於直播主方面，合作對象或雇主，大多是娛樂經紀、電商銷售，或是遊戲公司，兼職的職缺較多，又有分時薪制、月薪制和按件抽成制。
「網紅商機VS.宅經濟與職場數位化調查」，是由yes123求
以上資料引用來源：yes123求職網
圖文轉載：立報傳媒
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